Почему важна маркетинговая аналитика?

Данные есть, но важно то, что компании придумали лучший способ интерпретировать эти данные и превратить их в полезные аналитические данные. Здесь первыми могут стать профессионалы в области маркетинговой аналитики и анализа данных.

Маркетинговая аналитика — это процесс, который включает в себя измерение и сбор данных, а также анализ этих данных для оценки эффективности маркетинга. Маркетинговые данные включают любую информацию, которая может быть использована для разработки новых продуктов, определения лучших цен, предложения целевых продаж и рекламных акций и т.д.

Использование маркетингового анализа для принятия более разумных решений позволяет компаниям достичь большей эффективности маркетинга и более высокой рентабельности инвестиций (ROI). Определяя ключевые показатели эффективности (KPI) и тщательно измеряя результаты, маркетологи могут оптимизировать свои стратегии, чтобы оказывать большее влияние на каждый потраченный доллар на маркетинг.

Однако в быстро развивающейся области, такой как анализ данных, жизненно важно, чтобы вы были в курсе последних событий. Один из лучших способов быть впереди всех — пройти курсы и получить сертификаты по аналитике данных.

Объем данных, с которыми сегодня имеют дело компании, огромен. Фактически, 90% всех данных было создано в течение последних двух лет. Однако когда-либо анализируется только около 0,5% этих данных.

Большие данные представляют собой отличную возможность для компаний превратить все эти легкодоступные данные в бизнес-аналитику и преобразовать процесс принятия решений. Даже для центров обработки вызовов данные важны для общей эффективности, и может помочь поиск подходящего программного обеспечения, например передовых решений для анализа речи CallMiner. Маркетинг — это одна из областей, где действительно можно получить выгоду, имея доступ к данным о потенциальных (а также бывших и нынешних) клиентах.

Одним из простых примеров может служить то, как маркетинговые группы могут отслеживать поведение анонимных посетителей на своем веб-сайте, включая такие точки данных, как посещения страниц, рейтинг кликов, и даже видеть компанию, в которой работает анонимный посетитель, с помощью обратного поиска IP. Но маркетинговая аналитика и анализ данных могут пойти гораздо глубже. Используя такие инструменты, как решения для анализа разговоров, компании могут получить более глубокое представление о настроениях клиентов, улучшить соблюдение нормативных требований и повысить качество обслуживания клиентов по всем каналам.

Источник:The Top 50 Marketing Analytics & Data Analysis Certifications & Courses Company. The Team at CallMiner. April 20, 2020. URL:callminer.com/blog/top-50-marketing-analytics-data-analysis-certifications-courses

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.